FLOWA Pilates
Betrieben von S.B.E Solution — Luxemburg. Zuletzt aktualisiert: 15. September 2026.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Verkäufe über die Website flowapilates.com, die von der im Großherzogtum Luxemburg eingetragenen Gesellschaft S.B.E Solution herausgegeben wird.
Sie gelten uneingeschränkt für sämtliche Käufer:
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Käufer vollständig und vorbehaltlos mit diesen AGB einverstanden.
Jede auf flowapilates.com aufgegebene Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung verbindlich.
Bei Geschäftskunden (B2B), die ein individuelles Angebot benötigen, etwa für eine vollständige Studioausstattung oder Sammelbestellungen, wird die Bestellung mit Eingang des unterschriebenen Angebots mit dem handschriftlichen Vermerk „Bon pour accord“ („Einverstanden“) und der vollständigen Zahlung des Bestellbetrags verbindlich. Hat der Verkäufer eine Teilzahlung zugelassen, genügt die vereinbarte Anzahlung.
FlowaPilates behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden zu stornieren oder abzulehnen, wenn mit diesen ein Streit über die Bezahlung einer früheren Bestellung besteht.
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€). Versand- und Lieferkosten sind nicht enthalten. Diese werden vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung berechnet und angezeigt; ab einem Bestellwert von 250 € sind sie kostenlos.
Für Privatkunden mit Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union werden die Preise einschließlich Mehrwertsteuer angegeben. Es gilt der in Luxemburg oder im Bestimmungsland geltende Mehrwertsteuersatz gemäß den europäischen Vorschriften zum One-Stop-Shop-Verfahren (OSS).
Unternehmen und Geschäftskunden mit Sitz in der Europäischen Union außerhalb Luxemburgs, die über eine gültige, im VIES-System überprüfte Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für innergemeinschaftliche Umsätze verfügen, erhalten eine Rechnung ohne Umsatzsteuer (Reverse-Charge-Verfahren). Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer muss bei der Bestellung oder bei der Erstellung des Angebots angegeben werden.
Die Bezahlung erfolgt in Euro über folgende Zahlungsarten:
Eigentumsvorbehalt: Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises, der Steuern und der Nebenkosten ausschließliches Eigentum von FlowaPilates.
Die Lieferung erfolgt innerhalb Europas. Aufgrund des Volumens und Gewichts der Pilates-Geräte (Reformer, Cadillacs, Chairs, Towers) erfolgt die Lieferung durch einen spezialisierten Transporteur bis zur Eingangstür auf Erdgeschossebene, am Gebäude oder Wohnhaus. Zusätzliche Entladeleistungen oder die Installation innerhalb der Räumlichkeiten erfordern eine gesonderte Leistung auf Grundlage eines vorherigen Angebots.
Bei der Lieferung muss der Kunde oder sein Vertreter den Zustand der Verpackung und der Geräte in Anwesenheit des Fahrers prüfen. Bei Schäden, fehlenden Teilen oder Beschädigungen:
Gemäß der europäischen Verbraucherrechterichtlinie kann ein Privatkunde innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt seiner Bestellung ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Verfahren: Der Kunde muss dem Kundenservice seine Entscheidung zum Widerruf schriftlich mitteilen.
Rücksendebedingungen: Die Produkte müssen vollständig, unbenutzt, in ihrem ursprünglichen Zustand und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.
Rücksendekosten: Sämtliche Rücksendekosten, insbesondere die Kosten eines spezialisierten Transporteurs für schwere Geräte, trägt der Verkäufer.
Ausschlüsse: Das Widerrufsrecht gilt nicht für Geräte, die nach Maß gefertigt oder auf Kundenwunsch individuell angepasst wurden.
Hinweis: Für Verkäufe zwischen Geschäftskunden (B2B) besteht kein Widerrufsrecht.
Alle an Privatkunden verkauften Produkte unterliegen gemäß luxemburgischem und europäischem Recht der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren ab Übergabe der Ware.
Für die Geräte gelten folgende Herstellergarantien:
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch fehlerhafte Montage durch den Kunden, mangelnde Wartung, eine nicht den Anweisungen entsprechende Nutzung oder natürlichen Verschleiß entstehen. Insbesondere sind Kratzer, Schnitte und andere nutzungsbedingte Beschädigungen an Polsterbezügen ausgeschlossen.
Die bei der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Weitere Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte, insbesondere auf Auskunft, Berichtigung und Löschung, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht des Großherzogtums Luxemburg.
Bei Unstimmigkeiten oder Streitigkeiten verpflichtet sich der Kunde, zunächst FlowaPilates zu kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Kommt keine einvernehmliche Lösung zustande:
FlowaPilates — Alle Rechte vorbehalten.
